Là où avant le DSI avait pour rôle de piloter les systèmes régaliens et d’être ordonnateur-opérateur de technologies à usage interne, il est aujourd’hui confronté à des problématiques de plus en plus complexes, liées aux usages des métiers et aux besoins des clients, dans un contexte d’internationalisation de plus en plus prégnant. Le DSI devient le partenaire business de l’entreprise en transformation.

Il doit adapter le fonctionnement de l’entreprise aux nouveaux usages de la société en proposant de nouvelles briques technologiques qui puissent à la fois répondre aux nouvelles attentes, mais aussi qui puissent être intégrées dans un système déjà existant et souvent très complexe.

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